Algemene Voorwaarden

Algemene contractuele voorwaarden van de appartementen Carihuela Plaza

• Eigendom van de toeristische appartementen Carihuela Plaza. De toeristische appartementen Carihuela Plaza zijn eigendom van Rihu One Torremolinos, SL, met BTW nummer B93164358, vennootschap ingeschreven in het Toeristenregister van Andalusië onder code CTC-2018148863 en in het Handelsregister van Malaga, in volumen 4.955, folio 222, blad MA-111.693, 1e inschrijving, met adres voor betekeningen Malaga, calle Panaderos, 18, 2º Dcha., C.P. 29005.
• De correspondentie tussen de gebruikers en Rihu One Torremolinos, S.L.. De aanvragen die de gebruikers van de toeristische appartementen Carihuela Plaza  aan Rihu One Torremolinos S.L. doen, zullen schriftelijk gedaan moeten worden en bij voorkeur naar de e-mail info@carihuelaplaza.com gestuurd moeten worden. Telefonische aanvragen worden niet behandeld. Onder geen beding zullen er reserveringen of annuleringen telefonisch gedaan kunnen worden.
• Annulering van reserveringen. U kunt uw reservering zonder enige kosten tot 10 dagen voor uw aankomst annuleren. Annuleert u binnen tien dagen vóór aankomst, dan zal u de volle prijs moeten betalen.
• Maximaal aantal gasten. Het maximaal aantal gasten van de verschillende typen appartementen van Carihuela Plaza, is het aantal dat in de beschrijving van ieder appartement apart vermeld wordt.
• Minimale verblijfsduur. De minimale verblijfsduur zal in de maanden van november tot en met april 2 nachten zijn en in de maanden van mei tot en met oktober 3 nachten.
• In- en uitchecken. De entree in het appartement (inchecken) zal tussen 16.00 en 21.00 uur op de dag van aankomst plaats moeten vinden. De gebruikers van het appartement zullen het vóór 12.00 uur op de dag van vertrek moeten verlaten (uitchecken).

De cliënt moet binnen een redelijke termijn van tevoren aan Rihu One Torremolinos, SL, de aankomsttijd melden. Deze melding moet bij voorkeur plaatsvinden via het veld commentaar van het reserveringsformulier van de website www.carihuelaplaza.com.

Wilt u later uitchecken (late check out), dan zal dat afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en met Rihu One Torremolinos, S.L. overeengekomen moeten worden, waarbij de gasten het desbetreffende supplement zullen moeten betalen. In het geval het uitchecken uit het appartement later gebeurt dan de vastgestelde tijd, dan zullen de gasten een boete moeten betalen van 100% van de overnachtingsprijs, zonder dat de gasten het recht zullen hebben in het appartement te overnachten.

Het verblijf zal duren voor de tijd die overeengekomen is, onafhankelijk van de tijd die de gasten daadwerkelijk in het appartement verbleven zijn.

Bij vertrek, zullen de sleutels van het appartement bij het appartement ingeleverd moeten worden.

1. Prijs. De prijs, inclusief BTW, is per nacht en is de prijs die bij de beschrijving van ieder appartement apart vermeld wordt. Rihu One Torremolinos, SL zal de gasten van de toeristische appartementen op het moment van betaling een betalingsbewijs geven.

De prijs is inclusief warm en koud water voor het aantal gasten per appartement, elektriciteit en, indien van toepassing, de benodigde stroom voor de correcte werking van het appartement, afvalinzameling, onderhoud van de faciliteiten en apparatuur in het appartement, schoonmaakservice en het verschonen van beddengoed. De schoonmaak van het appartement, evenals het wassen van beddengoed en serviesgoed, wordt uitgevoerd door Rihu One Torremolinos S.L. Een extra schoonmaakservice tijdens uw verblijf is op verzoek van de gast beschikbaar tegen een meerprijs.

De extra kosten die tijdens het verblijf in het appartement gemaakt worden zullen aan het einde van het verblijf betaald moeten worden.

1. Garantie en borg. DE GEBRUIKER zal bij het ondertekenen van dit contract de gegevens van een creditcard verschaffen, die op zijn naam staat en die gedurende de volledige tijd dat hij in het appartement verblijft geldig is, met als doel de betaling te garanderen van de bedragen die hij aan Rihu One Torremolinos, SL schuldig mocht zijn. DE GEBRUIKER machtigt Rihu One Torremolinos, SL, in het geval dat de betaling van de door de GEBRUIKER verschuldigde bedragen niet aan het einde van het verblijf plaats heeft gevonden, deze bedragen via deze creditcard in rekening te brengen (zowel als het om de kosten van extra service gaat, als om schade berokkend aan het appartement of aan het meubilair, het verlies van de sleutels of alle andere willekeurige kosten) die de GEBRUIKER of de personen die met hem het appartement gedeeld hebben tijdens hun verblijf veroorzaakt hebben.

Bovendien zal er een borg van € 50 per nacht, tot een maximaal bedrag van € 500, vooraf betaald moeten worden, dat bij beëindiging van het contract teruggegeven zal worden en gebruikt zal worden voor de betaling van de eventuele schulden die de GEBRUIKER of de personen met wie hij het appartement gedeeld heeft, gemaakt hebben (zowel als het om de kosten van extra service gaat, als om schade berokkend aan het appartement of aan het meubilair, het verlies van de sleutels of alle andere willekeurige kosten).

1. Identificatie van de gebruikers van het appartement en logiesovereenkomst. De gebruikers moeten bij aankomst, om het appartement te kunnen gebruiken, het reserveringsdocument dat ze via de website hebben ontvangen overhandigen en een identiteitskaart of paspoort overleggen voor de registratie van de personen die in het appartement overnachten in nakoming van het bepaalde in het tweede artikel van het Decreet 1513/1959 van 18 augustus. Voor ditzelfde doel, zullen de personen ouder dan 16 jaar die tezamen met de gebruiker het appartement zullen delen, zich via de overhandiging van hun identificatiedocumenten moeten legitimeren.

Personen die zich niet op bovenstaande wijze hebben geïdentificeerd, krijgen geen toegang tot het appartement.

Gasten van de appartementen zijn verplicht een verblijfsovereenkomst te ondertekenen alvorens de accommodatie te gebruiken.

De gebruikers van het appartement zijn verplicht vóór het gebruik van het appartement een logiesovereenkomst te ondertekenen. Deze overeenkomst is het toelatingsdocument waar het bepaalde in het Decreet 94/2010 van 20 april inzake toeristische appartementen van de Deelregering voor Toerisme en Handel (BOJA nu. 1, 2 januari 2014) naar verwijst.

1. Bediening van de apparaten. Gasten vinden hier informatie over de bediening van de elektronische apparaten en andere voorzieningen in het appartement.

Gasten dienen het appartement en de daarin aanwezige apparatuur op een correcte wijze te gebruiken en deze in dezelfde staat te bewaren als waarin zij deze aantroffen. Gasten zijn jegens Rihu One Torremolinos, S.L. aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt door bewoners of bezoekers aan het appartement, het meubilair, het linnengoed en het serviesgoed. Diefstal van meubilair, linnengoed of serviesgoed zal leiden tot de daaropvolgende civiele en strafrechtelijke procedures.

1. Verlies of beschadiging van de bezittingen van gasten die in het appartement zijn achtergelaten. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van bagage, bezittingen en voorwerpen die gasten of personen die bij hen verblijven in het appartement of in de gemeenschappelijke ruimtes achterlaten.

Rihu One Torremolinos, S.L. is niet verplicht gasten te informeren over gevonden voorwerpen na het uitchecken. Gevonden voorwerpen worden door Rihu One Torremolinos, S.L. maximaal 30 dagen na het uitchecken bewaard. Rihu One Torremolinos, S.L. bewaart in geen geval ondergoed, vuile kleding, slippers of persoonlijke verzorgingsproducten.

De bezorging van achtergelaten voorwerpen aan de gasten geschiedt uitsluitend op verzoek van de gasten, die de kosten van een dergelijke bezorging voor hun rekening nemen.

1. Gebruik van babybedjes. De plaatsing van babybedjes in de appartementen wordt beschouwd als een extra dienst die moet worden afgenomen. Rihu One Torremollinos, S.L. zal het babybedje in het appartement plaatsen wanneer voor deze dienst wordt gekozen.

De wiegjes zijn uitsluitend bedoeld voor baby’s van 0 tot 24 maanden. De prijs voor het gebruik van elk wiegje is €12 per dag.

• Regels en voorschriften voor gebruik en verboden. Gasten van de toeristische appartementen Carihuela Plaza mogen de volgende handelingen niet verrichten:
  • Het is verboden om meubilair in de wooneenheden te plaatsen of bouw- of reparatiewerkzaamheden in dergelijke eenheden uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de exploitatiemaatschappij.
  • Om een ​​groter aantal mensen te kunnen ontvangen dan de maximale capaciteit die is aangegeven.
  • Het uitvoeren van activiteiten of het gebruiken van de toeristische accommodatie voor andere doeleinden dan toeristisch gebruik.
  • Het is verboden om apparaten te introduceren die het reguliere water-, elektriciteits- of energieverbruik kunnen verhogen zonder toestemming van het exploitatiebedrijf.
  • Het uitvoeren van gevaarlijke activiteiten in het appartement en in de gemeenschappelijke ruimtes.
  • To leave minors alone in the common areas.
  • Het is de bedoeling dat kleding wordt opgehangen in de buitenruimtes van het appartement. De kleding moet worden opgehangen op de daarvoor bestemde plaatsen.
  • Het is niet toegestaan ​​om huisdieren in het appartement te hebben.
  • Roken is alleen toegestaan ​​in het appartement en de gemeenschappelijke ruimtes, met uitzondering van het terras.
  • Het is verboden om lawaai te maken in zowel het appartement als de gemeenschappelijke ruimtes. Geluidsoverlast en overlast veroorzaakt door gasten of personen die met hen verblijven in de gemeenschappelijke ruimtes of in het appartement kunnen leiden tot beëindiging van de overeenkomst en vervroegde ontruiming.
• Beëindiging van de overeenkomst. Indien de gast of een van de personen die tijdens het verblijf bij hem of haar verblijven zich niet houdt aan de regels, voorschriften en verboden waarnaar wordt verwezen en de verplichtingen die zijn vastgesteld in Wet 13/2011 van 23 december, met name die met betrekking tot het gemeenschappelijk wonen, zal dit leiden tot weigering van de gasten om in het appartement te verblijven. Zij zullen worden verzocht het appartement binnen maximaal 24 uur te verlaten. Overeenkomstig de bepalingen van artikel 36.4 van bovengenoemde Wet 13/2011 van 23 december zal de exploitant de hulp van de wetshandhavingsinstanties inroepen om personen uit het appartement te zetten die zich niet houden aan de geldende regels voor sociaal contact, de accommodatievoorschriften (zoals hierboven vermeld) of die het appartement voor andere doeleinden dan toeristisch gebruik bestemmen.

De overeenkomst wordt beëindigd: 1) op de einddatum van de overeengekomen periode. 2) als gevolg van het niet nakomen van een van de verplichtingen van de partijen, in het bijzonder door het niet nakomen van de betalingsverplichting. 3) wanneer het gedrag van de gasten of de personen die met hen meereizen in strijd is met de gebruikelijke regels voor sociaal contact en de regels die zijn vastgesteld door de Vereniging van Eigenaren van het appartement waarin het appartement zich bevindt. 4) wegens roken in het appartement. 5) wegens het houden van huisdieren in het appartement. 6) wegens elke andere ernstige schending van de verplichtingen en/of verboden zoals beschreven in deze algemene voorwaarden. De voortijdige beëindiging van de overeenkomst ontslaat de gast niet van de verplichting tot betaling van de openstaande huurprijs.

Indien de overeenkomst voor de beoogde datum wordt beëindigd om redenen die aan de gast te wijten zijn, dan dient de gast het volledige overeengekomen bedrag aan Rihu One Torremolinos, S.L. te betalen.

Indien de reden voor de voortijdige beëindiging te wijten is aan Rihu One Torremolinos, S.L., dan zal de exploitant de gasten de bedragen terugbetalen die zij eerder hebben ontvangen in verband met het overeengekomen verblijf.

Indien zich door omstandigheden die niet voortvloeien uit het verblijf in het vakantieappartement een ongemak voordoet dat te wijten is aan een derde partij die geen verband houdt met de contractuele relatie, heeft de gast recht op terugbetaling van de tot dan toe betaalde bedragen.